괴롭힘(왕따)이 없는 문화, 변화를 불러오는 세가지 방법 (A Bully-Free Culture, Three actions that will make a difference)

괴롭힘(왕따)이 없는 문화, 변화를 불러오는 세가지 방법

A Bully-Free Culture, Three actions that will make a difference

이 세 가지 단계는 괴롭힘에 대응하거나 왕따 문화를 바꾸는 시작 단계로  Harvard Graduate School of Education 의 예방 과학 및 실습 분야의 연구원이자 교수인 Gretchen Brion-Meisels가 제안한 것이다. 한 때 초등학교와 중학교 교사였던 Brion-Meisels는 지금은 학생과 주민들의 지역 사회의 문화를 만들기 위해 통합적인 학생 지원 과정 연구를 하고 있다.

·      첫째, 성인과 젊은이들(청소년)의 관계를 돈독하게 다지기. 사람들이 관계를 형성하고 서로를 알아가는 것에 시간을 투자하는 것은 인간적인 모습이다. 학생들이 서로의 과거 경험에 대해 알아가고 서로 다른 부분을 연결할 수 있도록 도와주어야 한다. 성인들에게는 그들의 지혜를 활용하여 젊은이들을 완전한 인격체로서 대함으로써 돈독한 관계를 형성하는 방법으로 가르쳐야 한다. 젊은이.청소년들에게는 그들이 가치있게 여기는 것과 같은 그들의 삶의 복잡성을 인식해 나갈 수 있는 여유를 만들어 주어야 한다.

·       

·      둘째, 결과에 대한 관리가 아닌, 상처를 치료하는 데 중점을 두고 사회정서적 기술을 향상시키기. 사람사이의 상호작용에 대한 정책을 개발할 때는 구조적인 결과에 대해 생각해야 한다. 학교는 학생과 성인이 타인을 왕따시키거나, 차별 및 괴롭히지 못하도록 명시하는 정책이 반드시 필요하며, 이러한 정책은 소외된 집단을 명시적으로 보호할 때 아주 유용하다. 교육자는 사건이 발생했을 때를 대비하여 준비가 되어 있어야하며 이러한 부분은 누군가가 피해를 입었을 때 상처를 치료할 수 있는 방법이다. 회복에 대한 실행은 상처를 이전상태로 되돌리는 통합적인 과정이여야 하지만, 이전의 전통적인 결과 조차도 강조하듯이 반드시 구조적이여야 하며 학생들의 성장을 지원하는 것에 목표를 두어야 한다.

·      마지막으로, 스스로 젊은이.청소년들에게 바라는 행동에 대한 모델이 되기. 항상 성인으로서 자신을 돌아보자. 당신이 모델링 할때 뿐만 아니라 어떻게 이러한 행동에 대한 모델이 될 수 있는지를 스스로에게 물어보자. 커리큘럼을 사용하여 학생들이 다름에 대한 공감을 키우고, 시민 및 지역 사회와 연계하기 위한 도구를 개발할 수 있도록 그들이 윤리적 질문을 던지고 고민하고 도전할 수 있는 기회를 제공해야 한다.

번역 2019/8/24 by 송연미 SongYounMi Angela

BY:Usable Knowledge

POSTED:February 21, 2017

https://www.gse.harvard.edu/news/uk/17/02/bully-free-culture?fbclid=IwAR0Jt59wnoIQQVbbFMbScMqIV1UySDbjiGhgJ7toa0Ryi4MBbaFs6aCd13c

심리적 경계선이 있는 공감과 그렇지 않은 공감(Empathy with/without boundary)

심리적 경계선이 있는 공감과 그렇지 않은 공감(Empathy with/without boundary)

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경계선이 없는 공감의 경우  -> 경계선이 있는 공감의 경우

반드시! 지금 전화를 받아야 한다. -> 내가 할 수 있을 때 전화를 걸면 된다.
반드시! 그들을 위해 지금 수정해야한다. -> 내가 수정할 부분은 아니지만 그들이 필요하다면 함께 할 수 있다.
반드시! 다른 이들을 먼저 돕는 것이 우선이다. -> 내게 중요한 것들에 먼저 집중해야 한다.
지금 모든 것을 생각(걱정)하느라 먹거나 잘 수가 없다. -> 이런 걱정에 내 에너지를 쏟지 않을 것이다.


Anne Katherine은 “어느 정도에 선을 그어야 할까 (Where to draw the line)”에서 이러한 경계선을 잘 설명하고 있다. 


“심리적 한계는 진실함을 증진시켜준다. 기본적인 예로 우리 육체에서 피부가 이러한 경계선 역할을 하며 만약 상처가 생긴다면 위험을 느끼게 된다. 세포는 세포막으로 덮혀진 형태로 신경을 에워싸고 있다. 같은 맥락에서 우리의 뇌는 뼈와 피로 보호받고 있는 것이다.”
…
“심리적 경계선은 한계를 의미한다. 일정한 경계선을 스스로 만든다는 것은 당신의 일상, 에너지, 정신적인 부분을 보호하고 건강한 관계를 맺는 것과 마음의 목소리를 듣도록 도와준다. 우리의 매일은 스스로의 선택으로 만들어진다. 우리가 심리적 경계선을 해하거나 다른 이들이 그렇게 하도록 허락하는 것은 우리의 삶을 헤집는 것과 같다.
< by Anne Katherine, Where to draw the line, pp13-14>

번역 2019/8185 by SongYounMi
출처 by Mindfulness Ireland August 16, 2019 https://www.facebook.com/MindfulnessIreland/photos/a.10150328148586617/10157702834176617/?

7가지 비언어적인 의사소통의 종류와 그것이 중요한 이유 (7 forms of nonverbal communication and why they are important)

7가지 비언어적인 의사소통의 종류와 그것이 중요한 이유

(7 forms of nonverbal communication and why they are important)

  

많은 대화는 비언어적으로 이루어지며 아마도 다른 이들과 교류하는 가장 중요한 방법일 것이다. 많은 종류의 비언어적 소통이 존재하며 이는 우리를 인간답게 만드는 한 부분이다.

이는 언어적 한계와 문화적 다름에도 불구하고 다른 이들과 소통할 수 있게 만든다. 말로 표현할 수 없는 순간에도 우리의 기분을 나눌 수 있고 스스로 알아차리지 못하는 매순간 이를 사용하고 또한 진정한 의도를 다른 이들과 나눌 수 있다.

여러부분에서 논쟁이 있긴 하지만 의사소통의 7%는 언어, 38%는 목소리, 그리고 55%는 표정으로 이루어진다는 것은 항상 이야기되어왔다. 의심할 여지없이 우리가 어떻게 보여주고 얘기하느냐는 무엇을 얘기하느냐 만큼 중요하지 않다.

비언어적 의사소통 7가지 유형과 중요한 이유

1. 비언어적 소통의 대표적인 유형, 표정(Facial Expression As A Form Of Nonverbal Communication)

비언어적 소통은 모두 다른 형식을 가지고 있지만 각각 독특한 모습을 하고 있으며 우리가 보편적으로 이해할 수 있다. 어떤 사람이든 어떤 문화에 속하든 단순한 미소와 찡그린 표정의 의미를 알고 있다.

어떻게 표정으로 표현하냐는 문화에 따라 조금씩 다르게 해석되기도 하지만 아주 핵심적인 얼굴표정은 보편적으로 받아들여진다. 세계 어디에 있든 미소는 같은 의미이며 모스크바(Moscow)에서 얼굴을 찡그리는 것과 보스톤(Boston)에서 찡그린 얼굴 또한 이와 같다.

얼굴은 우리의 기쁨이나 걱정을 감출 수 없게 만들기도 하고 모든 사람이 이러한 영향력 있는 감정을 사용하고 있다. 웃고있는 아이의 얼굴은 궁금함으로 가득차 있으며 즐거움은 나이와 문화에 관계없이 나눌 수 있다. 표정은 달리 말을 하지 않아도 우리의 많은 느낌을 전달하고 있는 것이다.

2. 손동작(Gestures)

손동작은 전세계적으로 다른 의미를 가지게 되지만 이 또한 중요한 대화유형이다. 어떤 것을 강조하기 위해 손을 흔들고 평화의 사인을 보내거나 엄지 손가락을 치켜드는 것은 정치인들과 세계 곳곳의 지도자들이 주로 사용한다.


3. 주변언어(준언어, Paralinguistics)

준언어는 무엇을 말하느냐 보다 어떻게 말하느냐를 의미한다. 어떤 언어를 사용하는 가는 중요지 않으며 목소리톤과 시끄러운 정도, 억양, 음의 높이 등이 당신이 무엇을 말하고자 하는 지를 전달한다. 이것은 어떻게 우리가 강조하고 느끼는 가를 보여주며 우리가 사용하는 언어만큼 중요하다.

부드러운 목소리를 사용하는 것은 상대의 스트레스를 낮추고 진정하도록 도와주는 역할을 한다. 어떤 상황에서 어떤 단어를 사용하는 냐는 항상 중요하다. 하지만 어떻게 당신의 진정성을 담아 전달할 수 있는냐 하는 것은 더 중요하다.


4. 몸동작(Body Language)

전달하는 내용보다 몸으로 표현되어 전달되는 소통은 당신을 더 잘 보여준다. 간단한 예로 당신의 자세는 당신이 어떻게 느꼈는지 그리고 어떤 부분에 대해 당신이 전달하고자 하는 인상을 통찰한다.

팔과 다리를 꼬고 서있는 모습은 접근을 차단하거나 다가오는 것을 어렵게 만든다. 반면 팔을 열어둔 상태로 앉아있거나 서있는 경우 다른이들의 접근을 허락한다는 의미가 된다.


5. 공간언어(Proxemics)

아마도 친밀하지 않은 단어일수 있지만 아마도 “사적인 공간(personal space)’으로 이해할 수 있을 것이다. 사람마다 타인이 자신에게 접근할 때 안전한(편안함)을 느끼는 선호하는 거리가 있을 것이다. 언어보다 비언어적 유형이 잘 적용되는 부분이기도 하다.

누군가에게 너무 가까이 다가서는 것은 불편하기도 하며 상대가 물러서게 만드는 것이기도 하다. 그룹에서 얘기를 나누다보면 다른이들로부터 조금 떨어지려고 거리를 두는 사람들을 볼 수 있는 데 이것은 그들이 편안함을 느낄 공간을 확보하기 위한 방법이다.


6. 응시하기(Eye Gaze)

다른이들을 응시하는 것은 비언어적이며 보편적인 소통의 유형이다. 누군가와 눈맞춤을 유지한다는 것은 흥미를 느끼고 대화에 적극적으로 참여하고 있음을 보여주는 것이며 반면에 눈맞춤을 피하는 것은 그 반대의 의미이다. 지속적으로 바라본다는 것은 상대를 완전히 장악하고자 하는 권위적인 자세일 수도 있다.

이는 말하지 않고도 강력한 힘을 전달하는 소통법이다.


7. 스킨쉽을 통한 소통 (Communicating Through Touch)

촉감을 통한 소통으로 다른이들과 따뜻함을 나누는 방법이기도 하다. 100번 말하는 것 보다 두어번의 짧은 부드러운 스킨쉽이 더 효과적이다. 누군가의 온화한 스킨쉽은 오랫동안 우리의 기억에 남는다.

우리는 인간이기에 기분이 좋아지위해 그리고 안전함과 안심시키기 위해 신체적 접촉한다. 스킨쉽은 인간의 기본적 요구이며 아주 중요한 소통방법이다.

사랑과 애착 그리고 가까움을 표시하기 위해 우리는 신체적 접촉을 한다. 이는 상대를 편안하게 하고 말이 없을때도 우리의 기분을 전달할 수 있다. 단순히 악수를 하는 것만으로도 다른이들과 연결되고 유대감을 가질 수 있다.

정리하면서…

우리가 사용하는 실질적인 언어는 대화에서 중요한 부분중 하위에 속하는 것을 봤을 것이다. 다양한 모습의 모든 비언어적 대화를 통하여 우리는 언어로 전달할 수 있는 것보다 더 많은 것을 공유할 수 있다. 정리를 위해 Maya Angelou의 말을 인용해본다.

사람들은 아마도 당신이 무엇을 말하고 행동 했는지 정확히 기억하지 못한다. 하지만 당신이 그들에게 무엇을 느끼게 했는지를 항상 기억한다.

이것이 비언어적 대화가 아주 중요한 이유이다.

번역 2019/8/17 by  송연미 SongYounMi

출처 https://www.learning-mind.com/forms-of-nonverbal-communication/