심리적 응급처치법 (How to Give Psychological First Aid)
자연재해 혹은 테러를 경험한 이후, 많은
사람들은 이에 대한 스트레스를 호소합니다. 만약 생존자를 위한 심리적 응급지원을 원한다면 다음의 내용을
기억하시길 바랍니다.
관계맺기.
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자신을 소개하고 연결되어 있는 조직이 있다면 함께 언급.
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예의를 갖추고 전문가 답게 행동하라. – “감사합니다, 부탁합니다” 라는 말을 함께 사용.
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가능하다면 안전하고 개인적인 장소를 찾아서 얘기나누기.
심리적 안정
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차분하고 따듯한 목소리로 대화. 생존자는 여전히 쇼크상태일 것이므로
같은 말을 몇번 반복해야할 수도 있다.
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천천히 말하기와 깊게 숨을 들이마시는 것 등 아주 기본적인 움직임부터 안내
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손을 잡거나 안기전에 허락을 구하기
필요한 것을 제공
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그들에게 중요한 것을 미루어 짐작하지 말고 무엇이 필요한지 직접 물어보기.
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만약 무엇이 필요한지를 모른다면 물과 담요 같은 현실적인 것을 지원
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잃어버린 가족 혹은 친구를 찾는 것을 돕기
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사실에 기반한 정보제공
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사건에 대한 구체적인 정보와 구호활동 상황에 대한 정보 제공하기
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함부로 약속하지 않기. “모든 것이 괜찮아 질거예요” 등의 일반화 피하기
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만약 질문에 대한 내용을 모른다면 정직하게 대답하기
그들의 이야기에 귀기울이기
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개인정보보호에 주의를 기울이기. 트라우마를 다시 떠올리거나 개인의
경험을 나누도록 강요하지 않기.
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위기를 극복할 수 있도록 도움이 된다면 그것이 무엇이든, 종교적인
의미 혹은 영적인 것이든, 허락하기.
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이후의 지원에 대해 안내하기
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안전 거주 지역에 대해 안내하기. 이주가
준비되지 않았다면 강요하지 않기
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트라우마 상담등 장기적인 지원을 요청할 수 있는 연락처 제공
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어린이들의 경우 이외에도 부수적인 지원과 보호가 필요하다는 것 기억하기.
번역 2019/9/28 by 송연미 YounMiSong
Angela
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